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5A创建|鸡公山景区在行动(软件提升带来新体验)

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-09-16 来源:鸡公山景区 浏览次数:284412
软件提升带来新体验

为提升服务质量,我们补充、完善了10大类、165项管理制度,优化业务流程,提高工作效率。


统一制作了员工工作服,并在门票、导游图、宣传资料、员工服饰等方面运用统一的企业标志;推出了“创一流服务,建一流景区”的质量方针和“打造中国山地休闲度假旅游目的地”的质量目标,并为全体员工所熟知,增强了鸡公山人“功成不必在我,功成必定有我”的使命感、责任感。



积极开展员工业务技能培训,全面提升从业人员综合素质,增强员工服务意识,规范服务标准。加大文创产品开发力度,制作了以颐庐模型为代表的主题文创旅游商品,并成功注册了“鸡公头毛尖”茶品牌,提升了“软实力”。





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