小七孔东门集散中心
呈现七大亮点：
一、景区发展态势实现新跨越
小七孔东门集散中心
拉雅瀑布
二、客源结构呈现新变化
团散比为 51: 49 ，标志着景区游客市场日趋成熟稳定。客源方面，前五名为四川、广东、贵州、江苏、湖南，其中四川游客增长106.66%，湖南省增长49.05%；与往年相比，山东、辽宁、陕西、河南等北方客源市场异军突起，增幅较大，主要得益于举办“百家旅行社”活动对东北、西北7省区优惠政策的精准营销拉动。
小七孔西门入口
西门停车场（团散车辆停放区）
三、旅游品牌标准化彰显新形象
通过一年来“网格化”管理服务，更加彰显了“以人为本，游客至上”的人性化服务理念。一是游客满意度大幅提升。全年共接到有效投诉6起，较去年增长-85.4%，景区管理服务获广大游客一致好评。二是各级持续聚焦点赞小七孔景区。2019年8月30日在文化和旅游部组织的旅游发展座谈会上，小七孔景区作为贵州唯一5A级景区代表受邀参会，并在会上作重点发言。2019年贵州省景区服务质量提升暨安全管理现场观摩会在景区召开，将网格化管理经验在全省推广。“网格四机制”管理模式获省委改革办《贵州改革情况交流》采用；景区入选“全国景区旅游消费便利度30强”，成为全国景区“以游客为中心”的优质服务典范；获推申报省长质量奖，荣获州长质量奖、贵州省脱贫攻坚先进党组织荣誉称号、贵州省“爱国拥军模范单位”、黔南州“青年文明号”。
获奖及荣誉
与华创体系强强联手，组建荔波云码通数字产业运营有限责任公司，省州领导高度重视与关注，智慧景区迭代升级进入试运行阶段。借助荔波大小七孔景区平台的流量优势，完成139家旅行社签约工作，实现景区门票与酒店、餐饮和停车场的联通。“荔云通数字产业运营体系”获黔南州2019年度创新项目一等奖。
《我和我的祖国》原创MV和“我在小七孔与国旗同框”活动反响强烈。在微信公众号推出“暑期专栏”“国庆专栏”等栏目得到很好实际效果。今年十一黄金周央视再次聚焦小七孔景区，报道了“荔波国庆假期景区服务受游客好评”新闻，同时还得到贵州新闻联播、新华社官微等媒体多时段关注小七孔景区系列活动及服务管理。
与国旗同框
六、新景点成为景区新热点
以优化线路、增加游客体验为重点，精心打造推出的翠谷亲水体验区、上几定湖亲水步道备受广大游客青睐，成为新增的热门景点；景区资源保护取得明显效果，原生态鱼类成群，展示了另一种靓丽的生态与发展的生动风景线。民俗文化展示、卧龙潭的划船瑶哥、改造提升后的断桥飞瀑等成为了抖音、网红高频。景区呈现了生态资源与民俗文化交相辉映、齐头并进、处处有景的良好生态局面。
翠谷亲水区
上己定湖亲水步道
七、脱贫攻坚迸发新活力
景区已为周边农户直接提供就业岗位1086个，覆盖建档立卡户136户（人），实现人均年收入2.5万元。如，高桥村白腊坳组共有26户，在小七孔景区就业达到了28人，实现了贫困户就业全覆盖。瑶族同胞在景区就业，通过民族文化展演，与游客的深入交流，进一步提升了群众文明素质，改变了以往的生活陋习，村庄卫生环境明显改善，提升了乡村文明程度，激发了广大群众的脱贫致富的信心和决心。
瑶族同胞（陀螺表演）
景区安全员
2020年，小七孔景区将进一步在我县全域旅游中发挥好“火车头”和“发动机”的核心作用，在全省旅游高质量发展快车道中舞起龙头，按照既定目标，抓好景区可持续发展专项研究和文旅融合创新发展规划，奋力提升景区服务质量标准化、管理智慧化、运营数字化，用三年时间建设成为中国西部一流景区，为迈向全国知名景区奠定坚实的基础。
七孔桥
