如果你也能像其他形式的会员一样，外出旅游时，不仅能节省旅游费用，还能累计积分，赢得相应礼品……这样的好事你舍得错过吗？目前，省会郑州已有部分旅行社开始试行“会员卡旅游制度”，因此吸引了很多的“旅游粉丝”，旅行社吸引了回头客，游客也乐得越玩越省钱……有关专家对此说，这样的旅游方式有益于旅游产业规模化发展。

记者调查：

游客青睐会员制旅游

既想“物美”，又想“价廉”，这是很多旅游者都满心期待的事情，将“物美”与“价廉”有机调和在一起的会员制旅游，也因此颇受很多热爱旅游的市民青睐。

“能省俩钱，当然好。”昨天，郑州市民霍凯说，自己非常喜欢旅游，也经常带着父母出去旅游，但发愁的是每次出去旅游回来，自己计划好的费用都超支，少则几百元，多则上千元，“花钱少了吧，服务跟不上，也玩不开心，旅游回来憋一肚子气儿……”后来，他在一朋友的介绍下，参加了河南省某旅行社的会员俱乐部，不仅外出旅游的费用能节省一些，有时候，即使自己不去旅游，也可以委托同行的会员帮忙照顾一下父母。

“我参加俱乐部，除了旅游，主要还是想多认识几个人。”今年已经６８岁的邹先生说，退休后他经常带着老伴儿一起去旅游，路上也能有个人说说话。但去年，老伴儿因为突发心脏病离他而去，让他感到十分孤独，这才参加了河南某旅行社组织的老年旅游俱乐部，没有想到，还真给他带来了很多快乐，“每次出去旅游，都能认识几个朋友，时间一长，朋友多了，也不孤独了”。

“尽管旅行社的利润非常微薄，但只要是旅行社的会员，肯定会有优惠。”河南某旅行社业务部经理李先生说，游客免费办理旅行社会员卡后，再出游时就能享受一定价格的优惠，一般国内长线旅游优惠３０元左右，短线旅游优惠１０元左右。“看起来好像优惠不多，但只要游客再次出游，肯定会享受到更多的优惠价格。”

在采访中，记者也了解到，石家庄等地的旅行社甚至和银行合作推出了旅游信用卡，游客用信用卡消费、旅游时都能进行一定积分，旅游会员卡让游客或多或少得到了价格优惠或物质奖励，受到了游客的欢迎。

随后，记者随机调查了２０名市民，其中，有７０％的市民认为，此种外出旅游方式十分划算；１５％的人认为此方式很不错，自己具体何时参加，还需要再考虑一下；１０％的人说参加后能有优惠更好，不参加对自己影响也不大；只有５％的人认为无所谓或者是根本就不知道。

旅行社：

“回头客”稳定客户群

采访中，许多旅行社负责人说，现在，旅行社的生意是越来越难做，旅游利润薄得可怜，再想靠过去“一锤子买卖”的运作模式发财，别说发财了，连饭碗都端不稳了……旅游会员制，就是旅行社意欲吸引回头客的新运作模式。

“实施会员制，主要还是想吸引些回头客。”昨天，河南省金城国际旅行社副总经理马祥辉说，对于参加他们旅行社旅游活动的会员，每人都会得到一张贵宾卡，第二次参加旅游活动时，就可以享受到一定的折扣，具体折扣是根据不同的旅游线路决定的。

马祥辉说，对于这些会员，平时只要有新的旅游产品推介，都会用短信的形式优先推荐给会员，平时还经常组织会员进行座谈等形式多样的沟通，最具有吸引力的是，定期为会员提供的免费省内旅游。

马祥辉说，如何拥有稳定的游客群，成为各旅行社保持利润的当务之急。如果单纯依靠低价吸引客源，往往会因为招徕了大量客人后，却无法提供符合客人心理定位的服务，或者到了旅游目的地后又另外增加各种费用，引发客人的抱怨乃至投诉，最终影响旅行社声誉。

“会员制确实稳定了一部分客源。”河南省中国旅行社相关负责人说，这些会员都是他们的老客户，会员在参加他们组织的旅游活动时，都能在旅游费用等方面享受到一定的优惠或其他方面的照顾，很多游客归来之后，都十分满意，这也是会员制吸引回头客的主要原因。