新华网郑州１２月６日专电（记者张兴军）日前召开的郑州市
旅游产业发展大会上传出消息，郑州市正在制定导游人员监督管理办法，
旅游行政管理部门将建立导游信誉档案，并将对导游实行ＩＣ卡计分管理制度和年审制度。
据悉，根据规定，郑州市、县（市）旅游行政管理部门将对导游实行ＩＣ卡计分管理制度，ＩＣ卡实行年度１０分制。导游在工作中，如果存在诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动，欺骗、胁迫旅游者消费，或殴打、谩骂旅游者等情形的，将被扣除１０分；存在擅自增加或减少旅游项目，擅自中止导游活动等情形的，将被扣除８分。
郑州市旅游行政管理部门还将为导游建立信誉档案，内容包括导游的等级、奖惩、诚信、投诉等情况。同时，将对从业导游实行年审制。ＩＣ卡一次被扣１０分的，年审不予通过；ＩＣ卡累计被扣１０分的，年审暂缓通过；ＩＣ卡一次被扣８分的，全行业通报；ＩＣ卡一次被扣６分的，警告批评。（完）
