张军：给老百姓一个净化的旅游市场，是旅游局一个很大的责任，去年旅游局做了很多的工作规范旅游市场。我们联合北京市七个部门采取一个春雷行动，主要是对违法、不规范经营的旅游社进行整治。我们去年一年搞了春雷行动，取得了很好的效果。去年欧洲游开始以后，我们搞了一个明明白白游欧洲的活动，广大的媒体进行了宣传。其中一个特别好的活动，我们旅游者去欧洲旅游，如果遇到问题进行投诉，我们将给予一定的奖励，这个活动将到2005年5月份。

　　主持人：

　　现在我们到欧洲旅游的时候，自己的合法权益受到侵害，我们可以向市旅游局进行投诉，还可以给你一定的奖励。

　　张军：

　　对，一定要赔偿的，但是一定要投诉合理。

　　主持人：

　　像这样的措施旅游主管部门是不是推出了很多？

　　张军：

　　对，包括我们提出的倡导旅游社诚信经营，旅游市场要净化，不仅靠主管部门，还要靠所有的旅游社，保持这个行业的持续发展，还需要媒体的监督，投诉电话是65130828。

　　主持人：我们刚才给大家简单说了一下简单的情况。在介绍当中，张部长开展这样的活动一方面是推广我们自己，更重要的是向国外推广北京，推广中国。旅游相关部门为了推广我们自己，又做了一些什么呢？

　　张军：因为北京的旅游资源，通过我们去国外考察，包括我们做长期的旅游工作，中国的旅游资源在世界上是比较丰富的国家之一，国外的旅游者非常希望到中国旅游。为此我们做了大量的工作，北京市旅游局举办了八届北京国际旅游文化节，原来是在平安大道上，从前年开始我们把这个节搞到法国，今年春节我们搞到英国，这是我们北京旅游局一大宣传举措。今年我们带来了很多人到英国伦敦宣传，产生了很大的效益。

　　主持人：

　　据说当时特别的轰动，整个英国伦敦街头成了中国的节日。

　　张军：

　　今年来北京旅游的国外旅游者达到了127万，估计今年的数字还是大幅度的提高。我们旅游工作者做了大量的工作。

　　主持人：头一年您是在法国巴黎宣传，去年的时候我在大街上问外国人从哪儿来，都是从法国来的，是不是今年从英国来的人会比较多？

　　张军：

　　对。

　　主持人：

　　我相信通过这样的活动，不仅让中国市民了解各国的风采，更重要的是把北京推广到国际市场，让更多的人到北京来，到中国来，让大家体验到北京的魅力所在。北京市旅游局是不是在其它的地方也做这样的活动？

　　张军：

　　对。我们不仅要把北京的旅游资源介绍到全国各地乃至世界各地，我们也希望把世界各地的旅游资源介绍到北京。

　　主持人：

　　谢谢您，非常感谢您。