访谈主题：灾后重建 四川旅游在行动
访谈时间：2008年6月26日上午10点
访谈嘉宾：四川省旅游局局长张谷
[主持人]：各位网友，上午好！欢迎收看四川省人民政府网站在线访谈栏目。5月12日发生在我省汶川县境内的特大地震不仅给灾区人民群众生命财产造成巨大损失，而且使受灾地区乃至四川省和全国旅游业遭受了重大损失，震区内大部分景区、城镇、交通损失严重，四川旅游形象受损、境内外旅游业界和游客对四川旅游的信心遭受打击。旅游业作为我省的支柱产业，如何恢复振兴，如何再塑“天下四川 熊猫故乡”的良好旅游形象，这是全省旅游系统干部职工努力的方向，也是全社会关注的焦点，为了让网友们更加详细的了解我省旅游受损的情况以及我省旅游恢复振兴的措施，今天我们邀请到四川省旅游局局长张谷同志就“抗震救灾 四川旅游在行动”这一主题与广大网友进行在线交流。欢迎您，张局长(2008-6-26 10:05:46)

[主持人]：首先也请您给我们网友打个招呼吧。(2008-6-26 10:06:01)

[四川省旅游局局长张谷]：各位网友大家好！(2008-6-26 10:06:04)

[主持人]：谢谢张局长，接下来请您给我们介绍一下在这次汶川大地震中我省旅游行业受损的情况？(2008-6-26 10:06:13)

[四川省旅游局局长张谷]：这次大地震对我们四川旅游应该说是打击很大，整个行业的损失大概超过了五百亿，这是直接损失，还没有计算间接损失，同时我们整个旅游行业系统人员也有很大的损失，有123人死亡，41人失踪，47人受伤。虽然这个灾害是局部的，但是也造成我们全省旅游行业的几乎停业，给我们四川旅游产业带来了巨大的损失。(2008-6-26 10:07:11)

[主持人]：张局长，刚才听了您的介绍，我们了解到在这次汶川地震中我省旅游业的损失是巨大的，那么在地震发生后，省旅游局采取了哪些应对措施呢？取得了哪些效果呢？(2008-6-26 10:07:35)

[四川省旅游局局长张谷]：在党中央、国务院和中央军委直接指挥下，在省委省政府的统一部署下，应该说这次我们全省抗震救灾工作是有力、有序、有效的。旅游抗震救灾工作的重点就是营救游客，当时地震发生时，我们在灾区一共有六百多个团队，10668名中外游客在灾区景区或者通道上受困，所以当时营救游客是我们旅游部门的第一要务，在经过大家的拼死努力下，10668名游客除了54个游客死亡，还有十几个游客受伤以外，其他全部得到了安全的转移，尤其是当时的国外游客，外国人一共是815人，无一受伤，无一死亡。当时港台团中香港有140个游客，台湾游客是二千多游客，其中有一名台湾游客困在索道上37个小时，最后精神崩溃跳下去，不幸遇难。54个遇难游客中除了这一个台湾人，53个客人都是内地的，其中有12个四川人。当时国内游客是来自29个省的游客。在营救游客的过程中，应该说取得了很好的效果。可以这样说，我们四川营救游客是创造了一个奇迹，这是旅游救灾史上，以最小的代价保护了游客的生命财产安全。(2008-6-26 10:10:30)

[主持人]：那么省旅游局在恢复游客对四川旅游的信心时采取了哪些措施呢？(2008-6-26 10:11:17)

[四川省旅游局局长张谷]：这个非常重要，其实现在为什么四川游客会少，因为游客担心地震，担心给游客人身安全带来影响，所以短时间内必然会造成游客的信心下降。在恢复重建的时候，我们首先要恢复游客到四川旅游的信心，实际上这个信心不足的话，主要原因是信息不对称造成的。省外的客人认为是整个四川发生灾害，甚至还有人认为成都都是废墟了。其实成都只是有强烈的震感，但是除了个别个别的危房倒塌了以外，根本没有什么影响，如果从表面上看，下了火车，下了飞机到成都来看的话，丝毫没有变化。这个问题，这就叫做信息不对称。你看我们成都几百万人民一样的工作、一样的生活，完全是安全的。我们四川21个市州，除了这次6个市州遭受了地震的影响，而这6个市州也是局部的县区是重灾区，其他的地方景区景点也没有什么损失，城市也没有受到破坏，所以完全是安全的。(2008-6-26 10:12:51)