于是杭城有旅行社推出旅游线路定制服务可避免这些烦恼的出现。类似装修时由设计师先期设计后动工，游客可向旅行社支付一定的服务费，请旅行社专业玩家设计出符合自己兴趣的旅游行程。

　　游客为自己的喜好埋单

　　杭城一家推出这项服务的旅行社出境中心总经理王敏说，一些游客希望旅行过程符合自己的喜好，但由于自己不专业，在收集资料、签证方面容易碰到问题，预订的机票、酒店、行程也不一定最为合理。于是，旅行社请专业玩家根据游客的兴趣来设计旅游计划。而设计这些特殊行程的玩家都是在世界各国旅游部门认定并经过考试的旅游专家。

　　旅行社专业玩家设计东南亚、港澳线路，一般收取200元—300元的服务费，欧美澳非线路收取300元—600元。如果游客对行程设计和报价都满意，并继续由该旅行社提供后续订房、订票等服务，可免设计费用。

　　支付服务费后，游客把预算、兴趣、出游方式与专业人员沟通，几天后将拿到一叠专业的旅游行程计划书，包含每天的行程内容、食宿指南、交通指南、购物指南、娱乐指南、目的地国家地图等详细信息。

　　比如，游客去欧洲，重点想品尝法国各酒庄的红酒，或者坐在法国米其林三星餐厅享受美食，这些特殊要求都将由旅游专家帮助完成，写进旅游计划书中。

　　王敏说，游客拿到这些量身定做的行程，如果觉得不满意，旅行社会修改，一直改到游客满意为止。一旦设计成稿，游客可以把行程操作交给旅行社，设计费也将自然抵作团费。也可以支付服务费后，拿着设计出来的方案，找别的旅行社操作。

　　个性需求触发定制服务

　　请专业玩家设计行程并付费，缘于个性化旅游需求的兴起。

　　在旅游线路定制服务推出以前，为满足特定需求而为客户“量身定做”的个性化旅游已经在杭城崭露头角。

　　“个性化需求，以小包价团和自由行为主，集中在欧洲游以及东南亚海岛线上。”浙江建设国旅出境中心总经理陆晓奇说，这些提出个性需求的游客，有的要求重点游览特色建筑物，有些以看教堂为主，有些则喜好购物。

　　该旅行社曾经接待过一个6人团，为法国、意大利12日游，男士提出的个性需求是看一场球赛，女士的个性需求是购买潮流货。于是，旅行社除了安排两国常规景点外，在意大利还特别安排去米兰，在法国去南部城市尼斯，其中，安排男士看一场意大利足球甲级联赛，女士则去名牌旗舰店、品牌折扣店购物。

　　个性服务延伸至会议团

　　之前为游客提供个性化线路设计服务，多数旅行社都是免费的，旅行社赚的钱主要来自旅行接待过程。但这也导致一些游客从一家旅行社拿到免费获得的个性化线路设计方案后，到处询价，最后交给另外一家整体接待费用最便宜的旅行社操作，旅游业内称之为“飞单”。

　　“为游客设计个性化线路，并收取服务费，既促使多元化竞争，也可以避免因游客飞单造成的损失。”王敏说，设计一个个性化旅游行程，需要旅游专业玩家长年的积累，通过各种途径搜集到符合游客需求的内容，适当收费也是为了尊重和保护设计者的劳动。

　　目前，这种个性化旅游服务已经从普通游客发展到了旅行社接待的会议团中。旅行社除了为会议团代订房间，还要充当打理会议各种琐碎事务的管家角色，比如编排行程、设计内容，旅行社赚取其中10%的服务费。接受这种服务形式的多是外资企业的会议团。