21世纪被称作是网络的世纪，电脑技术的应用，为各行业的发展开拓了新的空间。与此同时，信息网络化的浪潮正在席卷全球，人们开始习惯于从互联网中获取信息。企业的生存竞争空间也随之改变，从传统市场转向网络空间市场。随着市场的改变，也导致了营销方式的网络化，以Internet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。
旅游景点，作为特殊的服务产品，具有生产消费同步、远距离异地消费，消费者无法对产品预先感知等特性，这些都使其成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一。但目前我国的旅游网络营销并没有发挥出优势，仍处于较低水平。
中国现有4A级旅游景区近130家，几乎全部都拥有自己的网站。然而，实用程度与效果却悬殊巨大。总的来看，存在以下的问题：
一、观念上不够重视，导致网站建设简陋：许多网站的项目建设尚未完成，“网页建设中”的字样随处可见。工作人员对传统营销方式的过度依赖，以及对网络电子商务的认识不全面，直接导致了对网站建设的忽略。
二、网站信息量小，无法满足游客需要：随着散客的增加和游客的逐渐成熟，大部分人在出行前希望对目的信息充分掌握。从心理学角度来看，这有助于缩短游客与目的地间的心理距离，降低对未知事物的恐惧心理。而大多数的网站并不能达到游客预期值。
三、网站推广不够：网站推广包括注册搜索、网络广告、交换链接、Email营销等。而国内一些景区网站在搜索引擎中都很难查到。
制作一个好的景点网站并不简单。笔者认为，有一个原则七个版块必不可少。
一个原则：“满足游客的信息需求”。成行之前，游客需要了解包括食、住、行、游、娱、购在内各方面信息。景区网站设计时，除了从这六个基本要素的方面去考虑，还应该更关注游客的需求变化，利用网站进行信息交流与反馈。
七个版块：景区概况、游客联络、景区新闻、景区配套设施、游览导航、相关行业链接、旅游商品。
以上各大版块应该根据各旅游景区的不同情况来制作选择，就不同的侧重点进行增减设置。一个成功的景区网站需要市场、销售、游客服务和专业技术人员共同完成和持续支持，只有这样，才能建成一个以游客为中心具有营销导向的旅游景点网站，也才能体现景点形象，扩大景点知名度。 |
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