田某与某国际旅行社签订东南亚6日游合同，费用共计4750元，预付了3800元。眼见着再过两周就要出发了，田某突然接到单位委派要到外地出差。无奈，田某希望旅行社扣除已花开销，能将余额退回，遭拒。昨日，记者从浦东消保委获悉，类似争议在旅游纠纷中时常发生。消费者应了解，超过总价两成的定金是无效的，千万别让商家“忽悠”了。
旅行社不退“定金”
田先生不可能按原计划参团出游，故提出解除所签订的旅游合同，并要求退还已交付的费用3800元。旅行社称其交付的费用已用于办理护照、签证和机票的支付。田某要求旅行社提供有关凭证，如果确实已花费，同意合理扣除，但应退还余款。旅行社则认为，田某交付的3800元是定金，双方的合同已作标明，按照《合同法》规定，给付定金的一方不履行约定债务的，无权返还定金的规定，田某的要求是不合理的。
定金预付款有区别
专家解释，定金与预付款都是先行给付对方的一定款项，常易混淆，但在性质上是不同的。预付款是一种在合同履行期限没有到而提前支付的价款，实质上是提前履行合同约定的部分或全部义务；而定金是一种担保手段，目的在于担保债务人履行债务，本身并不是提前履行合同义务。在合同履行的情况下，定金是收回还是抵为价款，这根据双方当事人的约定来确定，并非一定是抵作价款。在合同不能履行的情况下，过错者就应承担丧失或双倍返还定金的不利后果。而预付款本身就是价款或价款的一部分；在合同没有得到履行的情况下，不管是给付款一方当事人违约，还是接受预付的一方当事人违约，预付款都应退回。
定金超过两成无效
田某已交付的3800元到底是定金，还是预付款？浦东消保委表示，依照《担保法》第91条之规定，定金的数额不得超过合同标额的20%，而这笔费用已是全部旅游费的80%，大大超过法定的比例，因此，就算是定金也是无效的。所以，旅行社收取的这笔款项应该是旅游费价款的分期支付。旅行社在扣除已发生的费用后，应退还田某剩余款。 | |
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