为认真贯彻胡锦涛总书记提出的以“八荣八耻”为核心内容的社会主义荣辱观，积极响应江苏省文明办、省建设厅、省旅游局组织开展的“知荣辱、树新风、促和谐———共享文明之旅、争当文明使者、创建文明景区（点）”活动，进一步提高旅游景区（点）、旅行社的服务质量，规范旅游市场秩序，更好地为广大游客提供文明周到、放心满意的服务，与广大游客一道共享“文明之旅”、争当文明使者，以实际行动践行社会主义荣辱观。为此，我们特在“五一”黄金周前夕，向全省所有景区（点）、旅行社和广大游客发出以下倡议：
1、恪守职业道德，文明优质服务。坚持服务标准，为广大游客提供文明、热情、规范、周到的服务，视游客为上帝，力所能及地及时为游客给予真诚帮助，积极协助游客排忧解难，并根据游客的需求多提供“个性化”、“人性化”的服务。
2、诚实守信经营，杜绝欺诈骗客。公平竞争，不强买强卖；信守承诺，不做虚假广告和误导性宣传；明码实价，不售假冒伪劣商品，以确保游客消费放心。
3、做到守法知礼，坚持守时守约。外出旅游时要自觉维护国格、人格，遵纪守法，尊重当地的风俗习惯，不迟到、不掉队，增强时间观念，不随便改变行程和时间表，以免带来不必要的麻烦和损失。
4、遵守旅游秩序，做到举止文明。外出旅游乘车、船、飞机时，自觉排队，礼貌让座，不拥挤抢座，不闯红灯，不乱穿马路；衣着整洁，言行文明，不在公共场所大声喧哗，不无理取闹和撒泼耍蛮。
5、营造优美环境，优化旅游市场。保持景区卫生清洁，秩序优良，做到服务设施完善，服务标志齐全，服务环境整洁，让游客在江苏玩得舒心、赏心、开心。广大游客自觉注意公众卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾和废物，不在有“禁止吸烟”标志的地方吸烟，在风景区不乱写乱画、不践踏草坪、不攀折树木，自觉爱护文物。
6、严格规范管理，消除安全隐患。完善治安设施，保证游客安全；及时检查旅游设施，消除安全隐患；严格卫生消毒，保证食品安全；认真处理投诉，维护游客合法利益。
让我们“知荣拒耻”、“知行合一”，积极加入到“文明之旅”中来，从我做起，从点滴小事做起，为树立江苏人的文明美好形象，为推动江苏旅游业的文明健康发展而共同努力！
联合倡议单位：
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