为创新旅游信息化管理运营模式，大连市采取“政府搭台，企业唱戏”的做法，充分利用社会资金，整合旅游产业链上的各种资源，为游客和市民提供完善、丰富的个性化产品，挖掘大连旅游服务的潜力，近年来重点进行了以综合信息查询系统、旅游运营系统、旅游商务系统、导游员调度管理系统、旅游质量监管监控系统等“五大系统”的旅游信息化工程建设。率先开通了中国首个官方散客旅游服务平台，为游客提供了便捷的旅游产品检索和预订服务，使我市对散客的服务能力走在了全国的前列。导游管理系统去年正式投入使用，使我市对导游的管理处于全国领先地位。在全国率先建设了旅游质量监管监控系统，通过该系统可以对旅行社的行程单、导游资质、导游购票等进行全程监控，不仅基本上可以杜绝黑导的购票行为，而且方便了游客随时确认旅行社和导游的资质等。为了推进我市旅游信息查询系统的建设，又研发了全国首个三屏机查询系统，该系统目前已经在我市主要星级酒店、旅游咨询服务中心、金石滩和森林动物园等景区、景点安装了70多台，使我市的旅游信息查询系统的建设、运营又走在全国前列。去年，又对英、日、俄、韩四种语言外文网站进行改版和营销，使网站的访问量大幅度提高，截至目前，英文网站访问量达到40万次、日文网站20万次、韩文网站16万次、俄文网站10万次，比往年比有了大幅度提高，为我市拓展国际旅游市场起到了积极的作用。同时还开通了大连旅游热线96181、启动了手机旅游网站和乡村旅游网站建设等。

        经过近几年不断地开发和完善，大连旅游网走在全国旅游城市前列，进一步增强了吸引国内外游客的能力。据统计，大连旅游网去年的页面访问量已达400万次，仅大连旅游散客平台、大连旅游目的地营销系统，去年的访问量就突破了40万次。据世界著名网站排名统计，该网站已居中国政府旅游网站的前列。