近年来，井冈山先后实施了红色景点陈列复原和历史场景再现工程，策划举办了“中国红色之旅万里行”、“中国井冈山红色旅游文化节”、“红色旅游高峰论坛”等一系列大型活动，取得了巨大的成功，确定了井冈山在全国红色旅游中的龙头地位和标杆作用，由此为该市争创5A级旅游景区奠定了扎实的基础。

　　“创建”列入年度工作重点考评内容

　　在创建5A级旅游景区过程中，该市切实整合资源，将创卫生城市、创5A景区、创旅游强市有机结合，相互贯通。并制定了《井冈山风景旅游区开展5A级旅游景区创建试点工作方案》，把各项创建目标任务层层分解落实到责任单位，建立切实有效的创建责任制，定人员、定任务、定进度，做到一级抓一级，层层抓落实。同时建立责任追究制度，将5A级旅游景区创建工作列入年度工作重点考评内容，实行严格奖惩。

　　据了解，为了加大宣传力度，让广大游客和市民积极参与到创建工作中，该市于4月18日召开了动员大会，并组织了学习讨论，在全市范围内形成了议创建、抓创建的良好氛围。同时，聘请中央电视台拍摄制作了“请您欣赏-井冈山”风光宣传片，在井冈山电视台开辟了“创建5A级景区、提升旅游品质”专栏节目，在井冈山旅游网开辟了创建网页，创办了《创建井冈山5A级旅游景区工作简报》

　　投入2.5亿元改善井冈山旅游基础设施

　　按照创建要求，该市又投入资金2.15亿元，不断改善旅游基础设施建设。投资3000万元建设了一个集售票导游服务、旅游咨询、旅游投诉、旅游宣传以及吃、住等功能齐全的游客服务中;投资1500万元对挹翠湖公园进行了全面改造，极大地丰富了游娱功能，提升了旅游品味;投资3000万元建设天街文化购物广场，将之打造成了市民、游客购物、休闲的最佳场所;投资600万元，对景区内所有的饮水源进行了全面净化，并按照系统工程理念维修改造厕所30处，厕所实行24小时免费服务，星级化管理，达到了《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准，新增仿古垃圾箱150个，并在主景区实现了垃圾分类收集。

　　加强导游队伍建设 增强现场服务水平

　　该市不断加强旅行社、导游队伍建设，规范导游行为，导游员持证上岗率100%、普通话达标率100%，均有大专以上文化程度，本科以上占42%。围绕“以人为本、游客至上”的服务宗旨，井冈山不断加大基础设施的建设力度，增强现场服务水平，努力营造安全、文明、和谐的旅游氛围。为游客制作提供了12种32万件套印刷精美的《井冈山风景名胜区旅游服务指南》；在景点、厕所、索道车厢等处设置温馨提示标语；在一些重要景点和服务区设置残疾人无障碍通道；在各景点设立便民箱、便民信息牌、救助站、公用电话亭等，积极主动地为游客排忧解难；为游客发放承诺卡，公开投诉电话，投诉接待率100%。